13.08.2025

Проверить баланс карты «Тройка» теперь стало значительно проще благодаря новому функционалу чат-бота Александры. Эта возможность доступна для пользователей, которые привязали свою карту в личном кабинете приложения «Метро Москвы». Теперь узнать статус карты можно через различные платформы, включая социальные сети, мессенджеры, приложение и сайт столичного метро.

Заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов сообщил о запуске этой функции, которая значительно упрощает взаимодействие пассажиров с транспортной системой. Для проверки баланса достаточно задать чат-боту вопрос о статусе карты и указать номер телефона, к которому она привязана. В ответ на запрос на указанный номер будет отправлено сообщение с проверочным кодом от Lk_mos.

После ввода кода подтверждения, чат-бот предоставит полный список всех привязанных транспортных карт с их статусом. Чтобы получить детальную информацию о конкретной карте, пользователю достаточно нажать на соответствующую кнопку с ее номером в нижней части диалога.

«Новый функционал появился на популярных платформах чат-бота Александры. Он позволяет узнать баланс “Кошелька”, а также информацию о действующих билетах и отложенных пополнениях в несколько кликов. По поручению Сергея Собянина мы стремимся сделать нашего виртуального помощника максимально удобным и полезным для горожан. Теперь проверить баланс транспортной карты стало еще проще. Каждый может выбрать наиболее подходящий для себя способ. Это еще один шаг в цифровизации, который экономит время пассажиров», — отметил Максим Ликсутов.

Чтобы воспользоваться новой функцией и узнать статус карты «Тройка», необходимо предварительно привязать ее в личном кабинете приложения «Метро Москвы». Оперативно следить за главными новостями можно в официальном телеграм-канале города Москвы.

Источник Ссылка