В прошлом году начал действовать упрощенный порядок рассмотрения жалоб – «легкая жалоба», позволяющий нижестоящим налоговым органам самостоятельно рассматривать жалобы налогоплательщиков на действия (бездействие) своих сотрудников и на свои акты ненормативного характера (за исключением решений по налоговым проверкам, решений о принятии обеспечительных мер, а также решений, вынесенных в порядке статьи 101.4 Налогового кодекса Российской Федерации). «Легкая жалоба» позволяет максимально быстро и эффективно решить возникший налоговый спор с минимальными процедурными и транзакционными издержками как для налогоплательщиков, так и для налоговых органов.
В первом полугодии 2026 года жителями Московской области было направлено более 2,2 тыс. жалоб для рассмотрения в упрощенном порядке, из которых 1,7 тыс. удовлетворены налоговыми инспекциями, а 582 жалобы перенаправлены для дальнейшего рассмотрения в другие налоговые органы.
В УФНС России по Московской области за шесть месяцев текущего года поступила 441 «легкая жалоба», по 258 из них вынесены решения: в 33 случаях – об удовлетворении требований налогоплательщиков, в 225 случаях – об оставлении требований заявителей без удовлетворения, в 108 случаях – об оставлении без рассмотрения.
Жалоба для рассмотрения в упрощенном порядке может быть направлена только по телекоммуникационным каналам связи или через Личный кабинет налогоплательщика.
При подаче жалобы нужно указать на необходимость её рассмотрения в порядке, установленном статьей 140.1 Налогового кодекса Российской Федерации. В этом случае жалоба направляется в налоговый орган, чьи акты, действия (бездействие) обжалуются. В течение семи рабочих дней он либо удовлетворит жалобу налогоплательщика, либо перенаправит её в вышестоящий налоговый орган для рассмотрения в общем порядке, установленном Налоговым кодексом Российской Федерации.
В упрощенном порядке не рассматриваются жалобы на решения, вынесенные в порядке, установленном статьями 101 и 101.4 Налогового кодекса Российской Федерации.
Подмосковное налоговое управление напоминает, что актуальная информация о ходе и результатах рассмотрения жалобы размещается в сервисах «Личный кабинет налогоплательщика», «Узнать о жалобе» и «Решения по жалобам».