09.11.2025
Москвичи могут легко сообщить о перегоревшей лампочке во дворе, парке или на улице, оставив заявку на портале «Наш город». За 2025 год было успешно решено более 100 тысяч вопросов, а с момента запуска портала — свыше 950 тысяч. Это взаимодействие городских служб и неравнодушных жителей способствует обеспечению качественного освещения для безопасной и комфортной жизни в столице.Специалисты уже отреагировали на заявки горожан, починив цоколь фонаря во дворе дома 22 на улице Краснодонской, заменив лампочку уличного освещения на проезжей части Большой Пироговской улицы и закрасив посторонние надписи на фонаре во дворе дома 77 на Измайловском бульваре. Оставить сообщение на портале «Наш город» можно в любое время через сайт или мобильное приложение.
Для подачи заявки необходимо авторизоваться с помощью учетной записи mos.ru и нажать кнопку «Сообщить о проблеме». Далее следует указать местоположение на карте или ввести адрес, выбрать объект и тему «Неисправность/некачественное содержание элементов освещения». В завершение нужно приложить фотографию, подтверждающую неисправность, и при необходимости добавить описание.
Таким образом, москвичи могут оперативно сообщать о поврежденных плафонах, неработающих или мерцающих лампах, а также незаконных объявлениях и надписях на объектах освещения. Средний срок устранения неисправностей в системе городского освещения составляет пять рабочих дней.
Портал «Наш город» был создан в 2011 году с целью улучшения качества жизни москвичей и облика столицы при активном участии самих жителей. За время работы портала удалось решить свыше 12 миллионов вопросов, и им регулярно пользуются более 2,4 миллиона горожан. Портал развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий Москвы.
Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта столицы «Цифровое государственное управление». Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в Москве, можно узнать на специальной странице. Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах MAX и «Телеграм».
Источник Ссылка