20.09.2022
Жители ЮЗАО, ЦАО и ВАО стали самыми активными пользователями чат-бота «Свободный доступ», который позволяет обратиться к районному инспектору и проверить законность установки ограждений на территории общего пользования. В этом году в чат-бот поступило 849 обращений от горожан.Сервис работает в мессенджере "Телеграм" и позволяет жителям столицы проверить законность установки шлагбаумов, полусфер, ограничений пешеходных проходов, цепочек между машино-местами и других ограждений. Также можно сообщить о незаконном ограждении или фактах самозахвата земель.
По данным начальника Госинспекции по недвижимости Ивана Боброва, самыми активными пользователями стали жители ЮЗАО, от которых поступило 132 сигнала. Жители ЦАО и ВАО заняли второе и третье место соответственно, с 117 и 107 обращениями.
Специалисты проверили поступившие обращения и подтвердили 106 нарушений, из которых уже устранены 43. Над остальными нарушениями ведется работа.
Иван Бобров отметил, что до 2022 года обращения о незаконных ограждениях и самозахватах земель принимались через социальные сети. Однако, с начала этого года сервис "Свободный доступ" стал доступен в мессенджере "Телеграм", что значительно упростило процедуру обращения. Результаты не заставили себя ждать, количество обращений увеличилось в 3,6 раза.
Удобные сервисы, позволяющие быстро и легко взаимодействовать с городскими ведомствами, пользуются популярностью у горожан. Чат-бот "Свободный доступ" объединяет усилия горожан и контрольного ведомства, помогая создать комфортную и безопасную городскую среду.
Для подключения к чат-боту необходимо в поисковой строке мессенджера "Телеграм" ввести название "Свободный доступ" и нажать кнопку "Старт". Затем следует выбрать интересующий округ и район Москвы. После описания проблемы и указания почты для обратной связи, сотрудник ведомства свяжется с заявителем и продолжит работу по обращению в индивидуальном порядке.
Сервис "Свободный доступ" реализован совместно с Департаментом информационных технологий. Дополнительную информацию об экономической политике и имущественно-земельных отношениях Москвы можно найти на сайте economy.mos.ru.
Источник Ссылка