29.12.2022

Контакт-центр Стройкомплекса Москвы не будет работать с 31 декабря 2022 года по 8 января 2023 года. В этот период все заявки будут обработаны в первый рабочий день после праздников. Однако, горожане смогут оставить свои запросы операторам Единого контактного центра с интересующими вопросами и во время праздников.

Чтобы отправить запрос в контакт-центр, есть несколько способов. Круглосуточно принимаются голосовые сообщения по телефону: +7 499 410-01-01. Важно указать контактные данные для обратной связи. Также можно направить письменные обращения с помощью формы обратной связи на официальном сайте Комплекса градостроительной политики и строительства Москвы и портале «СтроимПросто».

Единый контактный центр московского Стройкомплекса начал свою работу в марте 2017 года. Здесь можно получить оперативную и актуальную информацию по всем вопросам, связанным с компетенцией Стройкомплекса. В прошлом году специалисты контакт-центра обработали более 29 тысяч обращений. Жители столицы чаще всего интересовались программой реновации, порядком предоставления жилья, строительством домов, приобретением дополнительных площадей и машино-мест.

Также москвичей интересовали сроки начала и завершения строительства объектов, состояние стройплощадок и зданий, вопросы благоустройства, порядок внесения изменений в правила землепользования и застройки, получение разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию и другая информация. С 9 января специалисты контакт-центра будут принимать обращения в обычном режиме — с 08:00 до 20:00.

Источник Ссылка