14.05.2021

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России совместно с операторами связи активно работает над разработкой мер по борьбе со спам-звонками. В настоящее время специалисты занимаются созданием специальных технических решений и аналитических алгоритмов, которые помогут защитить абонентов от нежелательных звонков. Эти разработки находятся уже в высокой стадии готовности.

Сегодня на площадке ведомства состоялось заседание рабочей группы ФАС и операторов сотовой связи, на котором обсуждались вопросы защиты абонентов от получения нежелательной информации. В мероприятии приняли участие представители крупнейших операторов связи в России, таких как ПАО «МТС», ООО «Т2 МОБАЙЛ», ОАО «Ростелеком», ПАО «Мегафон», ПАО «ВымпелКом». Заседание проводилось под председательством заместителя руководителя ФАС России Андрея Кашеварова.

Одной из ключевых тем заседания стало обсуждение проблемы незаконного распространения голосовой рекламы абонентам сотовой связи. В настоящее время абоненты всё чаще сталкиваются с получением рекламных сообщений, которые поступают на их телефоны без их согласия. Особенно раздражают потребителей роботизированные звонки. За 2020 год ФАС России получила 16 тысяч заявлений граждан о нарушении рекламного законодательства, а более трех тысяч из них были связаны именно со спам-звонками.

ФАС видит необходимость в принятии ответных мер. Для защиты абонентов от получения нежелательной информации, которая распространяется с нарушением законодательства, операторы связи разрабатывают специальные технические решения и алгоритмы. Эти разработки позволят ограничить возможность таких звонков с согласия абонентов.

Таким образом, ФАС России и операторы связи активно работают над проблемой спам-звонков. Благодаря разработке специальных технических решений и алгоритмов, абоненты смогут быть защищены от нежелательных звонков, которые поступают без их согласия. Это позволит существенно улучшить качество обслуживания и повысить удовлетворенность пользователей сотовой связью.

Источник Ссылка