08.06.2023

Социальные координаторы появятся в детских больницах Москвы. Их задача будет заключаться в помощи горожанам, которых на время госпитализации не могут поддержать родственники. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Социальные координаторы уже успешно работают в 33 больницах столицы, оказывая помощь пациентам и их родственникам. Они помогают организовать бесшовный переход домой или в социальное учреждение, а также решают различные трудности, связанные с госпитализацией.

В детских стационарах социальные координаторы будут комплексно решать проблемы семей, связанные с госпитализацией ребенка. Они помогут оформить необходимые документы и при необходимости организуют социальную помощь.

Работа социальной службы в больницах ведется проактивно. Координаторы посещают новых пациентов ежедневно, предоставляя им необходимую помощь. Особое внимание уделяется старшему поколению, многодетным семьям, людям с инвалидностью, бездомным и другим. Однако помощь может получить любой пациент, нуждающийся в ней.

Социальные координаторы помогают организовать поддержку человека после выписки из больницы. Они помогают оформить надомное социальное обслуживание, получить путевку в социальный дом или геронтологический центр, а также помогают связаться с родственниками.

В команде с соцкоординаторами также работают психологи. Они помогают пациентам и их родственникам справиться с тревогой и переживаниями, а также уладить возможные конфликтные ситуации. При необходимости специалисты также работают с врачами, чтобы снизить риск профессионального выгорания.

Благодаря межведомственному взаимодействию и обмену данными и ресурсами, социальные координаторы связываются с коллегами по всем направлениям поддержки. Это позволяет исключить возникающие барьеры и обеспечить комфортное получение помощи.

Первые соцкоординаторы появились в столичных стационарах в 2021 году, а с февраля 2023-го они работают в новых флагманских центрах городских больниц. Их задачей стало оперативное решение социальных вопросов горожан и своевременное высвобождение коечного фонда. На сегодняшний день в больницах работают 62 психолога и 108 социальных координаторов.

Источник Ссылка