01.08.2022

Налоговые органы Московской области непрерывно работают над повышением качества предоставления налогоплательщикам государственных услуг.

Любой гражданин, получивший услугу в налоговом органе, может моментально выразить свое мнение по поводу организации его работы. Это можно сделать несколькими способами.

По QR-коду. Чтобы оставить свой отзыв, нужно отсканировать специальный QR-код, который размещен в каждой налоговой инспекции.

На сайте «Ваш Контроль». Сайт «Ваш Контроль» позволяет выставлять собственную оценку и видеть отзывы других граждан. Для оценки необходимо зарегистрироваться, выбрать инспекцию и услугу, а также ответить на вопросы.

Через терминал. Чтобы оставить свой отзыв непосредственно при посещении налоговой инспекции, нужно воспользоваться электронным терминалом систем управления очередью.

По СМС. Для оценки с помощью СМС необходимо оставить свой номер телефона сотруднику налогового органа. После получения СМС с номера 0919 следует ответить на вопросы при помощи ответного сообщения.

С помощью онлайн-сервиса «Анкетирование». Сервис сайта ФНС России позволяет выразить свое мнение при помощи заполнения анонимной анкеты.

Мнения граждан позволяют руководству налоговых органов моментально получать обратную связь и совершенствовать качество предоставления услуг.

Источник Ссылка