17.02.2025

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) признала рекламу кредитной карты Промсвязьбанка, обещавшей 101 день без процентов, ненадлежащей. Ведомство выдало финансовой организации предписание об устранении нарушения закона «О рекламе». Основная претензия заключается в том, что важные условия кредитного продукта были указаны мелким шрифтом и на короткое время, что вводит потребителей в заблуждение. Банку теперь грозит административный штраф по КоАП РФ.

Суть нарушения
Рекламный ролик Промсвязьбанка транслировался на динамической конструкции в Москве. Основной посыл был сформулирован крупно и привлекательно: «ПСБ. Кредитная карта 101 день без %. 0 рублей снятие наличных». Однако ключевые дополнительные условия, ограничивающие это предложение, такие как комиссии, ставки после льготного периода или требования к тратам, были представлены лишь в виде поясняющей сноски.

Эта информация демонстрировалась мелким шрифтом и в течение очень короткого промежутка времени. По мнению регулятора, подобная практика не позволяет потенциальным заемщикам получить полное и объективное представление об условиях финансовой услуги, что является прямым нарушением требований к достоверности рекламы.

Жалоба гражданина и позиция ФАС
Поводом для проверки послужила жалоба гражданина, который обратился в ФАС России. Он указал на то, что реклама кредитной карты от Промсвязьбанка является неполной и вводящей в заблуждение. Специалисты управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС провели анализ спорного материала.

Эксперты ведомства пришли к выводу, что способ подачи информации нарушает часть 7 статьи 5 Федерального закона «О рекламе». Эта норма запрещает рекламу, которая отсутствует, является недостоверной или неполной. Акцент на выгодных условиях без равнозначного акцента на ограничениях и обязательствах клиента не дает возможности для осознанного выбора.

Правовые основания и последствия для банка
Формально нарушение квалифицировано по пункту 2 части 2 статьи 28 Закона «О рекламе». На его основании ФАС России выдала Промсвязьбанку обязательное для исполнения предписание. Банк должен прекратить распространение спорной рекламы в ее текущем виде и привести свою маркетинговую коммуникацию в соответствие с законодательством.

За подобные нарушения Кодексом об административных правонарушениях (КоАП РФ) предусмотрена ответственность по статье 14.3. Юридическому лицу, к которым относятся банки, грозит значительный штраф. Его размер может составлять до пятисот тысяч рублей. Решение о наложении штрафа будет приниматься после проверки исполнения выданного предписания.

Этот случай является частью системной работы ФАС по контролю за рекламой финансовых услуг, особенно кредитных продуктов. Регулятор регулярно указывает банкам на необходимость ясного и полного информирования потребителей обо всех существенных условиях договора уже на этапе рекламного предложения, чтобы избежать скрытых комиссий и неожиданных расходов для клиентов.

Источник Ссылка