«Электронный дом»: как онлайн-собрания собственников помогают москвичам решать вопросы управления многоквартирными домами


image

23.05.2025

Платформа «Электронный дом» продолжает активно развиваться и с 1 марта 2023 года стала одной из двух информационных систем, позволяющих москвичам проводить общие собрания собственников (ОСС) в режиме онлайн. За время своей работы, которая началась более четырех лет назад, платформа помогла организовать более 22 тысяч собраний, из которых свыше тысячи состоялось только с начала текущего года.

Среди наиболее актуальных вопросов, обсуждаемых на собраниях, можно выделить выбор управляющей организации, проведение капитального ремонта, а также установку современных видеодомофонов и шлагбаумов во дворах. Платформа не только упрощает процесс голосования, но и предоставляет пользователям доступ к протоколам с итогами собраний, что делает всю информацию прозрачной и доступной.

Чтобы собственники не пропустили важные собрания, система реализует многоступенчатое информирование. В день одобрения заявки на проведение ОСС и в день начала голосования зарегистрированные пользователи получат уведомления в личном кабинете и пуш-уведомления в мобильном приложении. Также информация будет доступна в разделе «Важное» на сайте платформы. Более того, пуш-уведомления получат и пользователи других мобильных приложений Правительства Москвы, что позволяет охватить всех собственников многоквартирного дома.

Дополнительно, жители, сведения о которых есть в государственных информационных системах, получат СМС и письма на электронную почту. Оповещения рассылаются в удобное время — с 08:00 до 20:00, чтобы не нарушать покой москвичей. Дополнительную информацию о проведении ОСС можно найти в разделе «База знаний» на платформе.

Платформа «Электронный дом» также предлагает жителям возможность получать баллы городской программы лояльности «Миллион призов» за участие в собраниях. Это делает процесс более привлекательным для москвичей. Платформа, запущенная в ноябре 2020 года, представляет собой комплексное решение для управления многоквартирными домами, позволяя оперативно решать вопросы с управляющими организациями, проводить опросы, общаться с соседями и оплачивать коммунальные услуги.

Проект разрабатывается ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Источник Ссылка

Новости