04.07.2025

Эксперты платформы «Электронный дом» поделились важными рекомендациями по защите граждан от мошенников. Сотрудники сервиса всегда имеют при себе служебное удостоверение и одеты в униформу с логотипом платформы, что позволяет легко их идентифицировать.

Платформа «Электронный дом» начала свою работу осенью 2020 года и за пять лет завоевала доверие более 2,3 миллиона москвичей. Пользователи активно участвуют в опросах и собраниях, касающихся актуальных тем, таких как установка шлагбаумов, системы видеонаблюдения, капитальный ремонт и модернизация домовых коммуникаций. При этом особое внимание уделяется защите персональных данных пользователей. Сотрудники платформы никогда не запрашивают личную информацию по телефону.

В случае подозрений на мошенничество эксперты рекомендуют немедленно прекратить разговор и обратиться в службу поддержки «Электронного дома» по телефону +7 499 652-62-11 для проверки информации. Это позволит избежать возможных неприятностей и защитить личные данные.

Сотрудники «Электронного дома» активно помогают жильцам в организации общих собраний собственников (ОСС). Они проводят очные встречи и онлайн-консультации, демонстрируя функционал платформы и консультируя по подаче заявок на собрания. Также они помогают организовать поквартирные обходы для разъяснения повестки и вручения бюллетеней тем, кто предпочитает голосовать оффлайн.

Чтобы отличить настоящего представителя «Электронного дома» от мошенника, жильцы могут обратить внимание на два основных признака: наличие служебного удостоверения и фирменной униформы с логотипом платформы. В случае сомнений стоит немедленно позвонить в службу поддержки для подтверждения личности визитера.

«Электронный дом» представляет собой комплексную мультифункциональную платформу для управления многоквартирными домами в онлайн-формате. Она позволяет оперативно решать вопросы с управляющей организацией, проводить опросы, общаться с соседями и оплачивать коммунальные услуги. Проект реализуется ГКУ «Новые технологии управления» в сотрудничестве с Департаментом информационных технологий города Москвы, что соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Источник Ссылка