05.08.2025

Портал «Наш город» стал важным инструментом для москвичей, позволяющим им следить за состоянием парков столицы. С момента своего запуска было решено более 38 тысяч вопросов, связанных с содержанием зеленых зон. Портал и мобильное приложение предоставляют жителям возможность вносить свой вклад в сохранение и улучшение городской среды.

Современные технологии позволяют москвичам оперативно сообщать о проблемах, таких как недостатки в содержании территорий, цветников, детских и спортивных площадок. Также можно оставить заявку о сбоях в работе Wi-Fi и других вопросах, что особенно актуально в летний период, когда количество посетителей парков значительно возрастает.

Проблемы, которые могут стать поводом для заявки, включают неработающие светильники, поврежденные плафоны фонарей и опоры освещения. Эти элементы необходимы для обеспечения безопасного и комфортного передвижения по паркам. Кроме того, жители могут сообщить о повреждениях тактильной плитки, которая помогает незрячим людям ориентироваться в пространстве.

При обнаружении вандальных надписей, загрязнений или повреждений на информационных указателях, лестницах и скамейках, горожане могут оставить сообщение через мобильное приложение или портал. Заявки москвичей способствуют устранению недочетов и созданию комфортных условий для отдыха. В среднем, большинство вопросов решаются в течение шести рабочих дней.

Чтобы оставить заявку, необходимо войти в свой аккаунт на портале или в приложении «Наш город», выбрав соответствующую тему и прикрепив фотографию проблемы. После отправки заявка проходит модерацию и поступает в ответственные организации. Статус сообщения можно отслеживать в личном кабинете.

Портал «Наш город» был создан в 2011 году с целью улучшения качества жизни москвичей и облика столицы при активном участии граждан. За время работы сервиса было решено более 11 миллионов вопросов, и им активно пользуются свыше 2,4 миллиона человек. Платформу развивает столичный Департамент информационных технологий совместно с ГКУ «Новые технологии управления».

Создание и развитие электронной инфраструктуры соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Более подробную информацию о национальных проектах России и вкладе столицы можно найти на специальной странице.

Источник Ссылка