11.08.2025

Москва продолжает укреплять статус одного из самых зеленых мегаполисов мира благодаря слаженной работе специалистов и активному участию москвичей. Горожане могут помогать следить за состоянием деревьев и цветников столицы через портал «Наш город». Отправить заявку с описанием замеченного недочета можно всего за несколько минут.

Специалисты регулярно осматривают деревья, проверяя стволы и ветви, а также удаляют сухие и сломанные ветки. Особое внимание уделяется обеспечению безопасности горожан: упавшие при непогоде деревья незамедлительно убираются с тротуаров и проезжей части. Каждый москвич может присоединиться к этой важной работе, замечая несовершенства, требующие внимания профильных экспертов, такие как сломанные ветки или увядшие цветники. Сообщение о проблеме достаточно направить через портал или мобильное приложение «Наш город».

Участие жителей особенно важно весной и летом, когда растения больше всего нуждаются в заботе. Для того чтобы отправить заявку, нужно войти в свой аккаунт на портале или в мобильном приложении, затем нажать на кнопку «Сообщить о проблеме» и указать точку на карте или ввести адрес. Далее необходимо выбрать объект — «Дворовая территория», «Парк», «Дорога» или «Государственное учреждение». Система также предлагает примеры недочетов и решений, что помогает пользователям правильно классифицировать ситуацию и ускорить обработку сообщения.

После заполнения анкеты с указанием объекта озеленения и прикреплением фотографий, заявка будет обработана модератором в течение 24 часов и передана ответственному исполнителю. Когда вопрос будет решен, пользователь получит уведомление в приложении или сообщение на электронную почту. Благодаря инициативам горожан специалисты оперативно принимают меры для устранения несовершенств, создавая комфортные условия для отдыха жителей и гостей столицы.

За первые шесть месяцев 2025 года было обработано более 100 тысяч сообщений, касающихся ухода за зелеными насаждениями. Совместные усилия москвичей и специалистов позволили решить множество вопросов по благоустройству городских территорий. Например, на улице Правды была устранена сломанная ветка, перекрывавшая тротуар, а на улице Медовая Долина проведены работы по стрижке газона. В парке Дружбы, по инициативе местного жителя, был восстановлен поврежденный участок, и на месте вытоптанной лужайки появилась новая трава.

Эти примеры демонстрируют, как взаимодействие городских служб и активная позиция жителей помогают поддерживать порядок в зеленых зонах. Портал «Наш город», созданный в 2011 году, способствует улучшению качества жизни москвичей и облика столицы при активном участии самих горожан.

Источник Ссылка