11.08.2025

С начала 2025 года более 330 тысяч жителей столицы оценили работу мобильного приложения «Госуслуги Москвы». Это на 15 процентов больше, чем за аналогичный период прошлого года. Высокий средний балл, составивший 4,8 из пяти, подтверждает положительное восприятие сервиса горожанами.

Разработчики приложения активно учитывают обратную связь от пользователей. За последние два года было проведено около 30 доработок, направленных на улучшение удобства использования приложения. Среди новых функций — возможность оплачивать счета через систему быстрых платежей, пополнять и отслеживать баланс карты «Тройка», а также приобретать проездные билеты. Также в сервисе «Внесение показаний» теперь доступен архив показаний за любой период.

Приложение «Госуслуги Москвы» работает с 2012 года и позволяет жителям решать повседневные задачи в любое время. Число скачиваний превысило 11,2 миллиона, и почти половина пользователей обращается к приложению регулярно, каждую неделю и чаще. Среди востребованных услуг — оплата счетов, передача показаний приборов учета, а также возможность записать питомца к ветеринару и получить информацию об эвакуации автомобиля.

В пресс-службе столичного Департамента информационных технологий подчеркивают важность обратной связи для дальнейшего совершенствования цифровых сервисов. Пользователи могут оставлять свои оценки и предложения, выбрав в меню пункт «Оценка приложения». Более подробную информацию о приложении и ссылки на скачивание можно найти на странице спецпроекта.

Развитие мобильного приложения «Госуслуги Москвы» осуществляется ГКУ «Новые технологии управления» в сотрудничестве с Департаментом информационных технологий города. Эти усилия соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных» и регионального проекта «Цифровое государственное управление».

Источник Ссылка