16.05.2022

Резидент технопарка «Элма» разработал платформу для автоматизации бизнес-процессов. Это программное обеспечение будет полезно для предприятий финансовой, страховой и юридической сферы. В последние годы многие крупные компании столкнулись с необходимостью автоматизации своих бизнес-процессов. Чтобы предоставлять клиентам онлайн-услуги быстрее и качественнее, важно минимизировать количество операций, выполняемых вручную, и обеспечить надежное хранение данных в едином информационном пространстве.

Разработкой таких систем занимаются несколько иностранных компаний, включая американские и немецкие. Однако, из-за санкционного давления, многие из них покинули нашу страну. В этой ситуации отечественные разработчики программного обеспечения решили предложить свое решение. Один из арендаторов технопарка «Элма» представил собственную ИТ-платформу для автоматизации корпоративных процессов под названием «Сфера BPMS». Разработка этой платформы запатентована в России.

«Сфера BPMS» позволяет упорядочить внутренние процессы и документооборот крупного предприятия и объединить их в единую экосистему. Это особенно полезно в случаях, когда получение услуги занимает много времени из-за обработки большого количества документов и участия нескольких исполнителей. Примерами таких ситуаций могут быть урегулирование убытков в страховой компании, выдача банковского кредита или оформление документов в государственной структуре.

По словам директора по коммерции и маркетингу компании Алексея Здюмаева, платформа уже успешно применяется в сотрудничестве с Министерством земельных и имущественных отношений Нижегородской области. Она помогла автоматизировать процесс получения в аренду земельных участков, находящихся в собственности государства, предпринимателями.

Новинка представляет собой облачное решение, где данные хранятся на российских серверах. Для начала работы в системе не требуется ничего дополнительно устанавливать на компьютер, достаточно перейти по ссылке в браузере. Конфигурация ИТ-платформы может быть настроена в соответствии с требованиями заказчика. Она предлагает такие возможности, как сканирование большого объема документов, интерактивные подсказки на любом этапе бизнес-процесса, полный жизненный цикл работы с электронными документами, а также электронный архив для хранения данных.

Система также включает инструменты для управления процессами организации и коммуникации с заказчиком услуги. Она интегрируется с IP-телефонией, SMS-сервисами, почтовыми рассылками и уведомлениями, а также предлагает удобную систему онлайн-отчетности и статусов обращения.

Разработчики утверждают, что использование такой платформы позволяет компаниям повысить качество своих услуг, сделать бизнес более эффективным, прозрачным и управляемым. Она также помогает снизить издержки на персонал, исключить возможность потери документов и утечки информации, а также минимизировать ошибки менеджеров. Кроме того, отечественная ИТ-система является более доступной по стоимости по сравнению с иностранными аналогами.

Источник Ссылка