10.02.2022

В «Технограде» на ВДНХ расскажут, как определять психотип человека по его жестам, мимике и речи. Занятия будут проходить онлайн с 15 февраля по 3 марта. По окончании обучения всем выпускникам выдадут сертификаты.

Центр развития карьеры инновационно-образовательного комплекса «Техноград» на ВДНХ приглашает всех желающих на новый онлайн-курс, посвященный профайлингу в продажах. Он предназначен для бизнесменов, которые желают увеличить количество постоянных клиентов компании, а также научиться успешно вести переговоры с деловыми партнерами. Курс подойдет и тем, кто хочет просто развить свои коммуникативные навыки. Обучение бесплатное, первое занятие состоится 15 февраля.

Профайлинг — это умение составить психологический профиль человека по его внешности, вербальному и невербальному поведению (эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике, пантомимике, внешнему виду). Благодаря такому профилю гораздо проще найти метод взаимодействия именно с этим человеком, построить с ним теплые и доверительные отношения, спрогнозировать их дальнейшее развитие.

«Раньше предпринимателям достаточно было предложить покупателю то, что решало его проблемы и удовлетворяло потребности. Современный же рынок пестрит самыми разными продуктами и услугами, поэтому конкуренция среди компаний очень высока. Отношения с клиентами вышли на новый уровень: нужно искать индивидуальный подход к каждому из них, соответствовать интересам своей аудитории. В том числе бизнесменам очень важно вовремя подмечать и правильно трактовать особенности в поведении и облике людей. Об этом расскажут на онлайн-курсе “Технограда”, посвященном профайлингу. Преподаватели разберут основные психотипы людей, с которыми чаще всего приходится иметь дело в жизни, дадут рекомендации, как общаться с разными клиентами, и научат определять искренность намерений человека», — рассказал руководитель столичного Департамента предпринимательства и инновационного развития Алексей Фурсин.

Курс «Профайлинг в продажах: как повысить компетенции сотрудников и увеличить прибыль компании» включает в себя шесть вебинаров. Они будут проходить по вторникам и четвергам с 19:00. На первом занятии, которое состоится 15 февраля, можно будет узнать о так называемых демонстративных (истероидных) типах. Такие люди всегда хотят быть в центре внимания, любят похвалу и стремятся к лидерству. При этом они тяжело переносят удары по своему эго. Слушателям объяснят, что делать, если во время работы они столкнулись именно с таким человеком.

Второй урок проведут 17 февраля. На нем речь пойдет об эпилептоидном психотипе. Возбудимость, постоянная напряженность, авторитарность, педантизм, строгое следование правилам — его характерные черты. Подобные люди склонны к перепадам настроения, они быстро выходят из себя. Иногда им требуется повод, чтобы выплеснуть эмоции. Однако такие люди внимательны к деталям и пунктуальны. Учащиеся выяснят, как найти общий язык с клиентами и партнерами эпилептоидного типа.

Тема следующего занятия — паранойяльный тип характера. Представители такого типа очень трудолюбивы, упорны, энергичны. Они тоже стараются занять позицию лидера. На вебинаре 22 февраля расскажут, как это проявляется при покупке товаров и совершении сделок.

На четвертом занятии 24 февраля преподаватель поговорит о шизоидной акцентуации личности. Она выражается в замкнутости человека, его неспособности налаживать эмоциональные контакты. Люди шизоидного типа весьма немногословны, и понять, о чем они думают и мечтают, бывает довольно сложно. Слушателям подскажут, как «раскрыть» их, вселить в них уверенность, выявить их потребности.

Узнать больше о гипертимном психотипе можно будет 1 марта на пятом уроке.

Источник Ссылка