26.01.2022

В Москве запущен чат-бот, который поможет бороться с захватом дворовых территорий. Этот проект, названный «Свободный доступ», уже показал свою востребованность среди москвичей. С момента запуска в Госинспекцию по недвижимости поступило около 500 обращений, из которых более 100 нарушений уже устранены.

Чат-бот доступен в мессенджере «Телеграм». Чтобы воспользоваться им, нужно ввести в поисковой строке название «Свободный доступ» и нажать кнопку «Старт». Затем следует выбрать интересующий округ Москвы и конкретный район. Виртуальный инспектор Госинспекции попросит описать проблему или задать вопрос, а также указать удобный способ для обратной связи. После обработки запроса сотрудник ведомства свяжется с заявителем и продолжит работу по обращению в индивидуальном порядке.

Специалисты Госинспекции по недвижимости в течение трех дней проверят обращение, выйдут на место и опровергнут или зафиксируют факт нарушения. Если нарушение будет подтверждено, совместно с префектурой округа будут приняты меры по восстановлению свободного доступа и освобождению территории.

Ожидается, что новый канал коммуникации с Госинспекцией значительно упростит взаимодействие москвичей и повысит эффективность работы по решению проблем горожан. Сервис реализуется совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы. Более подробную информацию о экономической политике и имущественно-земельных отношениях Москвы можно найти на официальном сайте.

Источник Ссылка