07.03.2023

В офисах «Мои документы» в Москве появилось оборудование для людей с ограниченными возможностями здоровья. Теперь москвичи с инвалидностью по зрению могут пользоваться услугами сурдоперевода и оборудованием для незрячих. Такая техника установлена в центрах госуслуг, которые находятся в шаговой доступности от местных организаций городского общества слепых.

Уже шесть лет горожане с нарушением слуха могут пользоваться услугой видеоудаленного перевода на русский жестовый язык в офисах «Мои документы». Для этого специалист центра связывается с оператором-переводчиком русского жестового языка, который помогает заявителю получить нужную ему услугу.

В центрах госуслуг активно работают над созданием доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья. В большинстве офисов есть кабинеты или окна приема для маломобильных граждан, установлены таблички с использованием шрифта Брайля для людей с нарушением зрения, а также предусмотрены санитарные комнаты для инвалидов.

В прошлом году было открыто 13 центров госуслуг, в которых созданы условия для комфортного пребывания всех категорий граждан, включая людей с ограниченными возможностями здоровья. Кроме того, еще 18 помещений были адаптированы для передвижения маломобильных горожан. В этом году планируется провести работы по адаптации еще в 26 офисах.

В любом центре госуслуг можно оформить компенсации за услуги по переводу русского жестового языка (сурдопереводу, тифлосурдопереводу), которые посетитель получил за свой счет, в объемах, утвержденных федеральным законодательством.

В 2022 году в флагманском офисе «Мои документы» Северо-Западного административного округа был запущен пилотный проект. В зоне электронных услуг установлено оборудование для людей с инвалидностью по зрению. Благодаря этому жители могут самостоятельно пользоваться компьютером и оформлять услуги онлайн. В связи с высокой востребованностью проекта, «Мои документы» расширили его и установили такое оборудование в центрах госуслуг, которые находятся в шаговой доступности от местных организаций городского общества слепых.

На сегодняшний день в офисах «Мои документы» предоставляют более 280 услуг, 99 процентов из которых заявитель может получить без привязки к месту регистрации. Центры госуслуг открыты в каждом районе столицы и работают по удобному графику без перерывов и выходных – с 08:00 до 20:00. Флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ открыты с 10:00 до 22:00.

Источник Ссылка