12.06.2023

В этом году социальным такси уже воспользовались более 100 тысяч пассажиров. С комфортом добраться до нужного места маломобильным пассажирам помогает московская служба «Социальное такси». В своем нынешнем виде она существует в ГУП «Мосгортранс» с 2017 года. Предпосылкой создания сервиса стал социальный запрос на услугу по перевозке маломобильных пассажиров на специализированном транспорте подготовленными водителями и за доступную цену. К работе в социальном такси допускаются водители, прошедшие специальное обучение. Они умеют оказывать первую доврачебную помощь, готовы быстро и качественно посадить и высадить пассажира, разместить багаж или собаку-поводыря, зафиксировать кресло-коляску.

Поездка на социальном такси в пределах Москвы стоит 210 рублей в час, по Московской области — 420 рублей в час. Услуга «Социальное такси» — дополнительная мера поддержки маломобильных граждан, которая очень помогает им в повседневной жизни. Благодаря ей они могут добраться до больниц, реабилитационных центров, образовательных учреждений, аэропортов, вокзалов, а также поехать на экскурсии. Социальное такси предоставляется детям-инвалидам, инвалидам первой группы, инвалидам второй и третьей группы, имеющим инвалидность, связанную с нарушением опорно-двигательного аппарата (по индивидуальной программе реабилитации или абилитации), инвалидам второй группы по зрению, инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны.

Как заказать социальное такси
Заказать автомобили службы «Социальное такси» можно по телефону: +7 495 951-12-21. Заявки на индивидуальные перевозки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных. Для разовой поездки необходимо заказать автомобиль максимум за три дня и минимум за 24 часа. Для регулярных поездок нужно связаться с диспетчером с 20-го по 28-е число предшествующего поездкам месяца. Услуга по индивидуальным заявкам оказывается на территории Москвы и Московской области. На железнодорожные и автовокзалы в пределах столицы, а также в аэропорты, расположенные на в Москве и Московской области, пассажиров доставляют только при наличии проездного билета (железнодорожного или авиа-), оформленного на имя получателя услуги.

Кроме того, возможно отправить заявку по электронной почте: zakaz.ssp@mosgortrans.ru. Она подается в свободной форме с обязательным указанием фамилии, имени и отчества, группы инвалидности, контактного телефона, адреса, даты и времени подачи транспортного средства, адреса доставки. Необходимо также указать потребность в спецтранспорте — автомобиле с пандусом.

Оставить заявку можно и через мобильные приложения «Московский транспорт» и «Социальное такси». Они являются частью автоматизированной системы управления службой социального такси. Эта система объединяет в себе функции приема и распределения заказов, выстраивает наиболее оптимальные маршруты для водителей. В ней есть встроенный модуль телефонии и рассылки оповещений, автоинформатор, финансовый блок, а также интерфейсы для работы с водителями и транспортными средствами: мобильное приложение с навигационной системой, блок связи водителя с диспетчером, графики выхода на линию, картографический модуль для визуализации положения и загрузки экипажей и другие. Система позволяет получить доступ к полной аналитике перевозок — выполнению заказов, количеству холостых и продуктивных пробегов, простоев, переработок и пунктуальности. Доступна также статистика по клиентской работе, включая анализ телефонных разговоров.

Источник Ссылка