13.09.2023
Сервисом «Время планировать с ДГИ» воспользовались более 8,5 тысячи человек за полтора года. Об этом сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента городского имущества Максим Гаман.
Сервис работает с марта 2022 года. Он предназначен для москвичей, которым нужно осмотреть жилье или получить ключи от квартиры по программе улучшения жилищных условий. Им также пользуются инвесторы и представители оценочных организаций для осмотра помещений, выставляемых на торги, управляющие компании и другие.
«За время работы сервиса поступило уже более 8,5 тысячи заявок. Наибольшей популярностью пользуется услуга записи граждан на осмотр квартир — ею воспользовались свыше четырех тысяч раз. На получение ключей москвичи записались почти две тысячи раз. Благодаря внедрению сервиса удалось сократить сроки между подачей заявки и осмотром помещения с пяти до трех рабочих дней», — рассказал Максим Гаман.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо перейти на его страницу, в таблице выбрать округ, в котором находится квартира, вид услуги («Запись на осмотр квартиры» или «Выдача ключей»), подразделение, удобные дату и время. Затем следует указать номер письма-уведомления от столичного Департамента городского имущества, номер телефона для связи, электронную почту и адрес квартиры, к которой необходимо получить доступ. После этого пользователь сможет увидеть на экране всю информацию о бронировании. Также она будет направлена на электронную почту. После этого нужно дождаться подтверждения заявки, обычно это происходит в течение одного-двух рабочих дней.
Для улучшения сервиса и повышения его эффективности работает модуль обратной связи, позволяющий москвичам оценивать качество предоставляемых услуг. Через него уже поступило более 2,6 тысячи оценок, причем 99,8 процента из них положительные.
Больше информации об экономической политике и имущественно-земельных отношениях Москвы — на сайте economy.mos.ru.
Источник Ссылка
Презентация к вебинару Скачать
Презентация к вебинару Скачать
