05.02.2024
В Чувашии полицейские наградили сотрудницу банка, предотвратившую мошенничество в отношении клиента. Благодаря неравнодушию и профессионализму менеджера, 64-летний мужчина не лишился полумиллиона рублей.Сотрудники отдела МВД России по городу Новочебоксарск решили отметить главного клиентского менеджера одного из отделений банка Марию Большакову. Вручая благодарственное письмо, начальник полиции ОМВД подполковник полиции Сергей Евдокимов и его заместитель подполковник полиции Ольга Нурперзентова отметили профессионализм и неравнодушие сотрудницы финансово-кредитного учреждения. Они подчеркнули, что только благодаря ей горожанин сумел сохранить свои деньги.
По словам 64-летнего мужчины, вечером 30 января он получил звонок от девушки, которая представилась сотрудницей Центробанка. Она сообщила о взломе его личного кабинета на портале государственных услуг и о том, что его персональные данные попали в руки мошенников. Предполагаемые злоумышленники, якобы, пытались оформить на него кредит. Поддавшись панике, мужчина следующим утром поспешил в отделение банка вместе с супругой, чтобы оформить кредит на сумму 500 000 рублей. Деньги должны были быть переведены на так называемый "безопасный" счет.
Однако менеджеру Марии Большаковой показалось странным поведение клиента. Он нервничал и сбивчиво отвечал на вопросы о цели оформления кредита. И только после того, как девушка несколько раз рассказала о схемах, которыми пользуются мошенники, и предложила обратиться в полицию, мужчина наконец-то назвал истинную причину своего посещения.
Благодаря бдительности и профессионализму Марии Большаковой удалось предотвратить мошенничество и сохранить деньги клиента. Полицейские выразили ей свою благодарность и вручили благодарственное письмо. Этот случай стал примером для других сотрудников банка и показал, насколько важно быть внимательными и бдительными в работе с клиентами.
Источник Ссылка
