...

Виртуальный ассистент приложения «Моя Москва» помогает жителям подключаться к городским сервисам все чаще: более 110 тысяч раз в 2023 году

image

12.02.2024

Виртуальный ассистент приложения «Моя Москва» все чаще помогает жителям подключаться к городским сервисам. Чтобы голосовой помощник понимал вопросы и находил ответы, используются технологии распознавания речи и обработки естественного языка.

В 2023 году искусственный интеллект более 110 тысяч раз помог пользователям мобильного приложения «Моя Москва» обратиться к городским сервисам. С помощью виртуального ассистента можно узнавать, что задали ребенку в школе и какие оценки он получил, а также передавать показания счетчиков, просматривать счета за коммунальные услуги и записываться к врачу.

«С каждым годом технологии искусственного интеллекта становятся все более привычными для горожан. К примеру, голосовым помощником в приложении “Моя Москва” по сравнению с 2022 годом стали пользоваться на 12 процентов чаще. Сейчас он обрабатывает в среднем 10 тысяч запросов в месяц, помогая москвичам быстро и удобно получать городские услуги. По поручению Сергея Собянина мы продолжаем обучать ассистента, чтобы еще больше повседневных задач можно было решить с его участием», — рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.

Чтобы голосовой помощник понимал вопросы и находил ответы, применяются технологии распознавания речи и обработки естественного языка. Когда пользователь нажимает на значок микрофона и задает вопрос, виртуальный ассистент преобразует речь в текст, а нейросеть ищет информацию в базе знаний. Затем голосовой помощник отвечает на вопрос, показывая на экране нужные сведения или окно для получения услуги. Кроме того, с ассистентом можно еще и поговорить на повседневные темы.

Официальное мобильное приложение портала mos.ru «Моя Москва» заработало в 2019 году. В нем собраны самые востребованные повседневные городские сервисы для жителей. За пять лет его скачали более шести миллионов человек, а инструментами приложения воспользовались свыше 78 миллионов раз.

Расширение использования технологий искусственного интеллекта в проектах цифровой трансформации отраслей городского хозяйства и социальной сферы ведется по поручению Мэра Москвы. Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».

   


Другие публикации в этом разделе Открыть

Представляем Вам систему публикации новостей "Public MEDARGO", которая позволяет размещать материалы делового и новостного характера в сфере медицины, фармацевтики, здорового образа жизни и ветеринарии на портале MEDARGO.ru

Последние вебинары

image
Запись вебинара от 15 февраля 2024 года. Тема: «Как узнать и погасить задолженность в условиях ЕНС»

Презентация к вебинару Скачать

image
Запись вебинара от 24 января 2024 года. Тема: «Изменения налогового законодательства в части предоставления социальных налоговых вычетов, вступившие в силу с 01.01.2024 года»

Презентация к вебинару Скачать

Обзоры законодательства о закупках

image
Обзор изменений законодательства 08.01.2024-12.12.2024 (44-ФЗ)
image
Обзор изменений законодательства 08.01.2024-12.12.2024 (ЗИТ)
image
Обзор изменений законодательства 08.01.2024-12.12.2024 (223-ФЗ)

Журналы

Новости

image
Выставка «Пейзажа русского пространства» откроется в Доме Гоголя: более 80 произведений современных художников на экспозиции
image
Начался капитальный ремонт здания для благотворительной организации «Справедливая помощь доктора Лизы»
image
На городские торги выставили семь участков для индивидуального жилищного строительства
image
К 2030 году в Москве будет ходить 5,3 тысячи электробусов — Сергей Собянин
image
Благоустройство возле станции Крекшино МЦД-4 в ТиНАО завершено: территория стала более комфортной и безопасной
image
Ушел из жизни Вячеслав Лебедев: Собянин выразил соболезнования
image
Москва в кадре: экскурсоводы рассказывают о городских местах, знакомых по фильмам
image
В Москве утверждено строительство нового пешеходного моста между Мневниковской поймой и парком «Фили»: детали проекта
image
Музей Москвы установил рекорд по посещаемости благодаря необычным проектам: более 1,1 миллиона посетителей!
image
В поселении Сосенском строится общественный комплекс со школой искусств: готовность объекта составляет 23%
image
Производство лекарств в Москве выросло в 1,4 раза: город формирует фармацевтический кластер
image
В Московском дворце пионеров восстановили историческое панно "Звезда" после масштабной реставрации
image
В гараже Константина Мельникова завершили строительство подземного уровня, увеличив музейный комплекс вдвое
image
Москва отметила День защитника Отечества: концерты, выставки и встречи с героями
image
Более 3 миллионов билетов: куда чаще всего планировали досуг в Москве через mos.ru в 2023 году
image
Собянин: более 800 тысяч детей участвуют в школьных лигах Москвы по волейболу, мини-футболу и баскетболу
image
Участники проекта «Город заданий» набрали более 30 миллионов баллов за выполнение заданий: какие подарки им достанутся?
image
Исторические костюмы отражают века: выставка в музее-усадьбе «Люблино»
image
Погода в Москве: потепление в последние дни февраля, но осторожно, гололед!
image
Мэр Москвы объявил о строительстве новой дороги в ТиНАО: от Саларьева до Калужского шоссе
image
Онлайн-экскурсия по особняку Зиминых: виртуальное путешествие в старинную Москву
image
Восстановление истории: более 18 домов с картушами капитально отремонтированы в Москве
image
«Фестиваль "Работа без стресса" в "Технограде" на ВДНХ: лекции, тренинги и встречи с психологами»
image
Московский производитель разработал уникальные материалы на основе термоэластопластов для автомобильной промышленности