Светлана Алексеева: Россельхознадзор внедряет ИИ и принципы клиентоцентричности для улучшения сервиса


image

10.10.2024

В интервью «Агроэксперту» на агропромышленной выставке «Золотая осень» заместитель руководителя Россельхознадзора Светлана Алексеева сообщила о планах ведомства по расширению применения искусственного интеллекта в своих информационных системах. Она подчеркнула, что искусственный интеллект будет использоваться не только в ветеринарном надзоре, но и в фитосанитарном, а также будет внедряться в аналитическую систему ФГИС «Сатурн», предназначенную для прослеживаемости пестицидов и агрохимикатов.

Алексеева обратила внимание на важную проблему: искусственный интеллект не является субъектом права. Она считает, что необходимо законодательно урегулировать и стандартизировать его применение в контрольно-надзорной деятельности, чтобы избежать правовых коллизий и обеспечить эффективное функционирование систем.

В рамках интервью Светлана Алексеева также рассказала о федеральном проекте «Государство для людей», который стал пилотным для Россельхознадзора в контексте внедрения принципов клиентоцентричности. Она отметила, что информационные системы ведомства играют важную роль в этой трансформации.

На данный момент Россельхознадзор уже получил 10 сертификатов соответствия принципам клиентоцентричности. Алексеева выразила уверенность, что в будущем граждане смогут взаимодействовать с государством, не замечая при этом чиновников. Она привела пример выдачи карантинного сертификата, который сейчас оформляется автоматически на основе лабораторного заключения, что значительно упрощает процесс для граждан.

Источник Ссылка

Анонс вебинара


УФНС России по Московской области приглашает налогоплательщиков 18 декабря 2025 года в 11:00 часов принять участие в вебинаре 

Тема вебинара: «Риски трансграничных операций».

Модератором на вебинаре выступит председатель Московского областного отделения Российского союза налогоплательщиков, председатель Общественного совета при УФНС России по Московской области Вадим Винокуров.

Для участия в вебинаре не нужно предварительно регистроваться, необходимо после начала вебинара войти в вебинар и ввести свое имя. Вебинары проводятся на платформе ZOOM По окончании мероприятия, на этой странице будет выложена запись.

Новости