02.12.2025

В условиях растущей популярности онлайн-торговли важно помнить о безопасности платежей и защите личных данных. Портал потребителя и сервис mos.ru предлагают москвичам полезные советы, которые помогут не только избежать мошенничества, но и правильно выбрать товар, вернуть ненадлежащую продукцию и разрешить споры с поставщиками услуг.

Совершение покупок через интернет предоставляет множество преимуществ, включая экономию времени и широкий выбор товаров. Однако с этим комфортом также приходят и дополнительные риски. Пользователи могут столкнуться с интернет-мошенниками, что может привести к потере денег и личной информации. На портале потребителя города Москвы собраны рекомендации экспертов о том, как защитить себя от уловок недобросовестных продавцов.

«Материалы портала потребителя подскажут, на что обратить внимание, совершая покупки онлайн, как вернуть товар ненадлежащего качества, составить письменную претензию, урегулировать споры с поставщиками услуг», — отметили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы. Эксперты также предлагают советы по проверке надежности интернет-магазинов перед покупкой, что поможет защитить личные и платежные данные.

При оформлении заказа онлайн важно тщательно проверять профиль продавца и отзывы о магазине. Рекомендации, представленные в разделе «Дистанционная торговля», помогут покупателям понять, какую информацию следует проверить перед совершением покупки. Например, стоит быть осторожным с предложенными ссылками и условиями предоплаты, а также изучить материалы о том, что делать в случае отмены заказа или нарушения сроков доставки.

Защита платежных данных также является ключевым аспектом безопасных покупок в интернете. Эксперты рекомендуют использовать надежные пароли для личных кабинетов интернет-магазинов и никогда не сообщать данные банковских карт продавцу по электронной почте или телефону. Для минимизации рисков при онлайн-платежах целесообразно использовать дополнительные или виртуальные карты, а также сохранять все чеки и документы, связанные с покупками.

В случае возникновения спорных ситуаций важно иметь доказательства, такие как электронные сообщения, скриншоты страниц сайта и фотографии товара. Специалисты подчеркивают, что лучше избегать оплаты товаров с помощью банковского перевода на карту физического лица, так как это может усложнить процесс подтверждения факта оплаты.

Источник Ссылка