19.12.2025

Москвичи все чаще выбирают онлайн-запись к ветеринару, что подтверждается более чем миллионом визитов к специалистам через портал mos.ru. Услуга, запущенная семь лет назад, позволяет жителям столицы не только запланировать посещение ветеринарной клиники, но и в режиме онлайн перенести или отменить его.

С момента своего появления сервис стал одним из самых популярных среди владельцев домашних животных. В 2025 году он достиг рекордного уровня востребованности, с увеличением количества заявок на 30 процентов по сравнению с предыдущими периодами. По данным государственной ветеринарной системы, чаще всего в ветклиники обращались владельцы собак пород йоркширский терьер, чихуахуа и померанский шпиц. При этом москвичи с собаками немного чаще посещали ветеринарные учреждения, чем с кошками.

В этом году среди необычных пациентов лидируют кролики, морские свинки и хомячки. Владельцы животных чаще всего записывают своих питомцев на вакцинацию и прием к ветеринару-терапевту. Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг города Москвы, отметила, что услуга помогает не только запланировать визит, но и управлять им онлайн.

В рамках сервиса доступна запись по более чем 35 видам ветеринарной помощи, включая первичный прием, хирургические и стоматологические услуги, вакцинацию, чипирование и лабораторные исследования. На данный момент пользователи могут записаться в одну из 24 государственных ветклиник.

Алексей Сауткин, председатель столичного Комитета ветеринарии, подчеркнул, что внедрение электронной записи к ветеринару помогло сократить очереди и минимизировать время ожидания. Это создает комфортные условия как для владельцев животных, так и для самих питомцев, снижая уровень стресса и повышая удовлетворенность клиентов.

Департамент информационных технологий города Москвы отметил, что возможность онлайн-записи стала доступна благодаря созданию городской ветеринарной автоматизированной системы (ВетАС). Это внедрение оптимизировало работу ветклиник и позволило создать новые сервисы для горожан. Владельцы животных могут заранее выбрать удобную клинику, специалиста, а также дату и время приема, что помогает избежать ожидания в очереди.

Записаться можно на портале mos.ru или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». Также на портале доступен просмотр амбулаторной карты животного, что раньше было доступно только специалистам ветклиник. При заполнении электронной формы записи владельцы могут указать имя питомца, дату его рождения, пол, возраст и другие сведения, что значительно ускоряет процесс записи.

Источник Ссылка