18.11.2023
За три года работы чат-бот Александра, созданный для оперативного информирования жителей Москвы о работе городского транспорта, ответил на 5,5 миллиона вопросов. Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов подчеркнул, что более 75% сервисных услуг теперь доступны онлайн. В день бот обрабатывает 13 тысяч сообщений, что в десять раз больше, чем в начале его работы.Презентация к вебинару Скачать
Презентация к вебинару Скачать