16.05.2025

Пользователи портала mos.ru теперь могут передавать показания счетчиков воды с помощью виртуального ассистента Алиса. Эта новость была озвучена в столичном Департаменте информационных технологий (ДИТ). Передача показаний счетчиков воды является одним из самых востребованных сервисов на портале, который с 2013 года был использован более 557 миллионов раз.

Теперь москвичи могут передавать данные о потреблении воды через Алису, что делает процесс более удобным. Навык доступен не только в мобильном приложении, но и на «Яндекс Станциях», что позволяет пользователям взаимодействовать с сервисом без необходимости держать в руках смартфон. Заместитель руководителя ДИТ Дмитрий Иванов отметил, что 59 процентов москвичей уже используют голосовые помощники, и около половины жителей владеют умными устройствами.

Передача показаний счетчиков воды через Алису — это первый сервис портала mos.ru, доступный среди навыков виртуального ассистента. В дальнейшем планируется расширение набора сервисов, которые можно будет использовать через Алису. Горожане могут передавать показания и другими способами, такими как телефон горячей линии, мобильные приложения или через телеграм-бот, но теперь эта функция доступна и через голосового помощника.

Чтобы связать виртуального ассистента с аккаунтом на mos.ru, пользователю необходимо открыть любой сервис, в который интегрирована Алиса, и произнести активационную фразу: «Запусти навык “Мосуслуги”». Ассистент предложит связать учетные записи «Яндекс ID» и Mos ID. После этого пользователь получит специальную ссылку для подтверждения связи, и персональные данные передаваться не будут.

После привязки аккаунтов достаточно включить навык «Мосуслуги», попросить ассистента передать показания счетчиков и озвучить актуальные значения. Искусственный интеллект автоматически посчитает расход воды за месяц и уточнит правильность произнесенных чисел. Если данные подтвердятся, ассистент передаст их в информационную систему, которая зафиксирует показания.

Важно отметить, что для успешной передачи показаний в личном кабинете на портале mos.ru должны быть указаны сведения о квартире и код плательщика. Если пользователь не будет использовать навык «Мосуслуги» в течение трех месяцев, учетные записи автоматически отвяжутся, и для повторного использования сервиса потребуется новая привязка. Тем, кто активно использует навык, достаточно выполнять привязку один раз в год.

Источник Ссылка