Центр обеспечения мобильности пассажиров: как московские инспекторы помогают жителям и гостям столицы безбарьерно передвигаться по городу


image

14.06.2025

В Москве активно работает Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП), который с 2013 года предоставляет поддержку жителям и гостям столицы. Основная задача сотрудников Центра — обеспечить возможность комфортного передвижения по городу для всех категорий граждан, включая людей с ограниченными возможностями, пожилых пассажиров, многодетные семьи и родителей с детскими колясками.

Специалисты ЦОМП сопровождают пассажиров на протяжении всей поездки, начиная с момента их прибытия на станцию и заканчивая выходом на нужной остановке. Это особенно важно для тех, кто сталкивается с трудностями в передвижении, будь то нарушения опорно-двигательного аппарата, слуха или зрения. Также помощь оказывается организованным группам школьников, что делает поездки более безопасными и комфортными.

Заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов подчеркнул, что цель Центра — сделать городской транспорт доступным для всех. «Наша задача — обеспечить, чтобы каждый житель и гость Москвы мог легко и удобно пользоваться городским транспортом. Мы следуем поручению Сергея Собянина и активно развиваем безбарьерную среду в столичном транспорте», — отметил он.

Для того чтобы воспользоваться бесплатным сопровождением, пассажиры могут оставить заявку на сайте Московского метрополитена, в приложении «Метро Москвы», через чат-бота Александры или позвонив в контакт-центр ЦОМП. Телефоны для связи: +7 495 622-73-41 и +7 800 250-73-41, звонок на которые бесплатный. Служба работает с 05:30 до 01:00, что позволяет обеспечить поддержку пассажиров в течение всего дня.

Таким образом, Центр обеспечения мобильности пассажиров играет важную роль в создании комфортной и доступной транспортной среды в Москве, помогая тем, кто в этом особенно нуждается.

Источник Ссылка

Новости