08.01.2026

АО «Мосгаз» подвело итоги работы за прошлый год, сообщив о выполнении свыше 90 тысяч заявок жителей столицы на ремонт, замену и техническое обслуживание газового оборудования. Специалисты газовой службы отметили, что наиболее востребованными услугами остаются ремонт и замена газовых плит, водонагревателей и котлов. Значительная часть обращений также связана с техническим обслуживанием оборудования и переделкой внутридомовой газовой разводки.

По действующему законодательству, любые работы по ремонту и замене газового оборудования могут выполнять только специализированные организации, обслуживающие дом. Самостоятельное вмешательство владельцев в эти процессы строго запрещено, так как это создает угрозу жизни и здоровью как жильцов, так и их соседей. Неквалифицированная установка или ремонт газовых устройств могут привести к серьезным последствиям.

С 2024 года в Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации были внесены изменения, ужесточающие ответственность за отказ допустить сотрудников специализированной организации для проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования. Также увеличены штрафы за уклонение от заключения обязательного договора на его обслуживание. Эти меры направлены на повышение уровня безопасности и предотвращение аварийных ситуаций.

Для удобства горожан, услуги АО «Мосгаз» можно заказать по телефону или онлайн на официальном сайте компании. После оформления заявки с клиентом связывается специалист службы сервиса, который уточняет детали, определяет объем необходимых работ и согласовывает дату визита мастера. Такой подход помогает сократить время ожидания и делает сервис более комфортным.

Служба сервиса АО «Мосгаз» была создана в 2011 году и на сегодняшний день в ней трудятся около 200 высококвалифицированных мастеров. Их работу поддерживают 30 операторов диспетчерской службы, которые принимают заявки и консультируют жителей. Ранее мэр Москвы Сергей Собянин вручил коллективу компании орден «За доблестный труд» и наградил сотрудников званиями почетных работников жилищно-коммунального хозяйства столицы.

Источник Ссылка