15.03.2025

С 15 марта 2023 года в Москве вступили в силу новые правила посещения театров и концертных площадок, подведомственных столичному Департаменту культуры. Теперь москвичи и гости города могут обращаться за информацией о новых правилах в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону +7 495 777-77-77, а также в службу технической поддержки портала mos.ru по номеру +7 495 539-55-55. Консультации также доступны в онлайн-чате на сайте mos.ru.

Специалисты ответят на распространенные вопросы о покупке и возврате билетов, проходе на мероприятия по документам, а также о цифровых сервисах, которые упрощают процесс посещения театров и концертных площадок. В пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы отметили, что для удобства горожан предусмотрено несколько каналов связи, через которые можно получить всю необходимую информацию.

Горячие линии работают круглосуточно, и в единой справочной службе можно задать общие вопросы о новых правилах. Служба техподдержки портала mos.ru поможет разобраться с покупкой билетов в сервисе «Мосбилет», их возвратом и другими техническими вопросами. Обратиться в техподдержку можно как по телефону горячей линии, так и через онлайн-форму на сайте.

Сервис «Мосбилет» на портале mos.ru является официальным инструментом для продажи билетов на мероприятия, подведомственные Департаменту культуры. Пользователи могут приобретать билеты без комиссии и наценок, а также получать информацию о предстоящих событиях, премьерах сезона и городских фестивалях. Для удобства покупки билетов можно использовать аккаунт Mos ID, что позволяет избежать ввода личных данных вручную.

Кроме того, авторизованные пользователи смогут воспользоваться куар-кодами билетов в мобильных приложениях «Моя Москва», «Мой id» и «Госуслуги Москвы». Это значительно упростит вход на мероприятия, так как предъявление документа при входе не потребуется. Гостям достаточно будет показать контролеру куар-код билета.

Источник Ссылка